ตัวเลขต่างๆเหล่านี้หมายถึง % ประสิทธิภาพของการเรียนรู้ ถ้าเราคิดว่าประสิทธิภาพการเรียนรู้เท่ากับ 100 การพัฒนาพนักงานด้วยการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้จากการทำงานก็จะมีประสิทธิภาพถึง 70 % และการพัฒนาพนักงานแบบมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน กับหัวหน้า… Read More »รูปแบบการพัฒนาพนักงานแบบ 70 20 10
Agile เป็นวัฒนธรรมในการทำงานที่ใช้ในกลุ่มผู้ออกแบบ software ที่พร้อมจะแก้ไข ปรับปรุงปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงาน ที่รวดเร็ว ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงเร็ว ซึ่งแตกต่างจากวัฒนธรรมการทำงานแบบเดิมที่เป็นแบบ waterfall คือ… Read More »รูปแบบการทำงานแบบ Agile และ Scrum
เมื่อคุณได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้างาน คุณจะต้องมีหน้าที่และบทบาทที่เพิ่มขึ้นหลายประการ หน้าที่ของหัวหน้างาน มี 4 หน้าที่ 2. หน้าที่ในการจัดงาน จะต้องรู้ว่าระบบการทำงานของหน่วยงานเป็นอย่างไร อาจจะต้องปรับระบบการทำงาน… Read More »บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน
ความฉลาดทางอารมณ์ คือ ความสามารถของบุคคลในการตระหนักรู้ความคิด ความรู้สึก และภาวะอารมณ์ของตนเองและของผู้อื่น และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ เพื่อให้เกิดประโยชน์ในการชี้นำความคิดและการกระทำของตนเองได้ Daniel Goleman นักข่าวสายวิทยาศาสตร์… Read More »การพัฒนาทักษะตนเองด้วย EQ หรือ ความฉลาดทางอารมณ์Emotional Quotient
เมื่อท่านได้รับมอบหมายให้เป็นหัวหน้างาน ท่านอาจจะรู้สึกกังวลกับลูกน้องที่มีหลากหลายประเภท ท่านไม่รู้ว่าจะจูงใจลูกน้องอย่างไรดี เพราะหลากหลายความต้องการและพื้นฐานของแต่ละคนก็แตกต่างกัน เครื่องมือบางอย่างก็ไม่ช่วยยกระดับคุณภาพของผลการปฏิบัติงานให้ดีขึ้น มีไว้เพื่อป้องกันความไม่พอใจหรือความพอใจเท่านั้น เช่น สภาพแวดล้อมในการทำงาน กฏระเบียบของบริษัท ค่าจ้าง… Read More »การจูงใจและบริหารลูกน้องแต่ละประเภท
ปัจจัยที่เราใช้พิจารณาประกอบการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคลนั้น มีด้วยกันหลายปัจจัย ในที่นี้จะขอเสนอปัจจัย 5 ปัจจัย ที่สำคัญที่ใช้ในการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคล ปัจจัย 5 ปัจจัย ที่สำคัญที่ใช้ในการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคล… Read More »การจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคล Individual development plan หรือ IDP
OKRs เป็นเครื่องมือบริหารจัดการประเภทหนึ่งที่ช่วยทำให้องค์กรมั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้ทุ่มเทความพยายาม focus การทำงานไปในสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญ เครื่องมือบริหารจัดการแบบเดิมที่เรียกว่า MBO หรือ Management by Objective… Read More »OKRs : Objective and Key Results วัดและประเมินในสิ่งที่สำคัญ
หลายองค์กรมีการทำ Survey เรื่อง Employee engagement บางองค์กรทำทุกปี บางองค์กรทำ 2 ปี ครั้ง… Read More »Design Thinking สำหรับงาน HR เพื่อสร้าง employee engagement
กำหนดโครงสร้างองค์กรมีผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร หน้าที่ของหัวหน้างานหรือผู้จัดการต้องคอยตรวจสอบและปรับปรุงผังการบริหารให้เหมาะสมกับกลยุทธ์ขององค์กร การปรับผังการบริหารงานเหมือนกับการสร้างความกระชับกระเฉ่ง หรือ Agility ขององค์กรตลอดเวลา แต่ว่าเวลาเราปรับผังโครงสร้างองค์กรแล้ว ต้องตอบโจทย์ของกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์ขององค์กร คือ… Read More »การออกแบบโครงสร้างองค์กร การปรับปรุงผังการบริหารงาน Organization Design
การสอนงานเป็นหน้าที่ของหัวหน้างานที่ต้องปฏิบัติต่อลูกน้อง เพื่อทำให้ลูกน้องเกิดความเข้าใจในงาน มีความชำนาญงาน และสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยหัวหน้างานต้องชี้แจงวัตถุประสงค์ วิธีการปฏิบัติงานอย่างละเอียดและชัดเจน เพื่อให้ลูกน้องทำงานไปสู่ความสำเร็จของหน่วยงานและขององค์กร การสอนงานถือเป็นกระบวนการเรียนรู้อย่างหนึ่ง และสร้างให้เกิดความสัมพันธ์อันดีในการทำงานร่วมกัน การสอนงานจึงถือเป็นความรับผิดชอบของหัวหน้างาน… Read More »การสอนงาน Job Instruction