ปัจจัยที่เราใช้พิจารณาประกอบการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคลนั้น มีด้วยกันหลายปัจจัย ในที่นี้จะขอเสนอปัจจัย 5 ปัจจัย ที่สำคัญที่ใช้ในการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคล
ปัจจัย 5 ปัจจัย ที่สำคัญที่ใช้ในการจัดทำแผนพัฒนาพนักงานเป็นรายบุคคล
ปัจจัยที่ 1 พิจารณาจากแผนกลยุทธหรือแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร เช่น แผนยุทธศาสตร์ต้องการพัฒนาระบบการทำงานแบบ digital ต้องการเพิ่ม productivity ต้องการลดค่าใช้จ่าย เป็นต้น
ปัจจัยที่ 2 พิจารณาจากผลการประเมินสมรรถนะของพนักงาน ทั้งในส่วนที่เป็นสมรรถนะหลัก หรือ core competency และสมรรถนะตามวิชาชีพ หรือ Functional competency เป็นการพิจารณาเรื่องของ Gap หรือผลต่างระหว่างสิ่งที่คาดหวังกับสิ่งที่พนักงานแสดงออกมา หากมี gap ก็นำไปใช้เรื่องการพัฒนาพนักงานต่อไป
ปัจจัยที่ 3 พิจารณาจากผลการปฏิบัติงาน โดยพิจารณาจาก OKR Objective and key results ของหน่วยงาน มี objective ใดที่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังพิจารณาจาก KPI ของพนักงานทั้งในส่วน hard side งานตามหน้าที่ หรือ action plan และ KPI ในส่วนที่เป็น Soft side หรือพฤติกรรมในการทำงาน
ปัจจัยที่ 4 พิจารณาจากผลการประเมินศักยภาพ หรือ leadership competency ว่าบทบาทในการ lead ในการนำลูกน้อง และนำองค์กรเป็นอย่างไรบ้าง
ปัจจัยที่ 5 ผลจากการที่เราได้คุยกับลูกน้องเรื่องการวางแผนอาชีพ อาชีพหรืองานใน 3-5 ปีข้างหน้าที่พนักงานอยากทำ หรือต้องการให้องค์กรพัฒนามีอะไรบ้าง
เรานำผลการประเมินทั้ง 5 ปัจจัยมาจัดลำดับความสำคัญและเร่งด่วนก่อนหลัง เราคงพัฒนาตาม Need ทั้งหมดไม่ได้ เลือกที่สำคัญและเร่งด่วน และเป็นประโยชน์กับองค์กรก่อน
ขั้นตอนในการพัฒนามี 5 ขั้นตอน
1 ต้องเลือกหัวข้อที่จะพัฒนาพนักงานตามลำดับความสำคัญและเร่งด่วนให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร
2 นำมาจัดทำหรือคิดว่าการพัฒนาแบบ 70 20 10 ตามหัวข้อที่เลือกมา เราทำอะไรได้บ้าง เช่น ถ้าต้องการพัฒนาเรื่อง leadership วิธีการพัฒนาแบบ 70 หรือ 20 หรือ 10 มีอะไรบ้าง
3. เราก็ต้องดำเนินการตามแผนที่เราวางไว้ เป็นการพัฒนา หรือ doing ตาม schdule ที่เรากำหนดไว้
4. ระหว่างทางการพัฒนา หรือ ระหว่าง learning journey ที่กำหนดไว้ หัวหน้าต้องคอย coaching และให้ feedback เป็นระยะ บางครั้งก็ต้องมาปรับที่วางแผนไว้ให้สอดคล้องกับภาวะการณ์ต่างๆด้วย
5. ต้องมีการจัดทำรายงาน หรือ report อาจเป็นทุกๆ 6 เดือนหรือ 1 ปีก็ได้ ว่าได้ทำตามแผนที่วางไว้หรือไม่ ในขณะเดียวกันก็จะต้องวางแผนการพัฒนาของปีถัดไปด้วย